退火车票怎么退？
退火车票的操作流程如下：
1. 12306客服热线工作人员介绍，目前退票手续费为20元/张。如果旅客购买的是学生票，可以免费申请退票。需要注意的是，学生票不能改签，只能改签到次日的车票。此外，如果旅客在网上购买的是硬座车票，也不能改签到次日的车票。如果旅客购买的是卧铺车票，也不能改签到次日的车票。因此，旅客要注意查看车票上的日期，避免出现误乘情况。
2. 针对疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门对售票、改签、退票规则进行了改进。12306网站、手机客户端每日的火车票售票服务时间，由晚11点，延长至次日凌晨1点，每周二除外。同时提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟，延长至开车前，并新增12306客户端"免登录退票"渠道。原来仅可在票面发站办理的"开车后车票改签业务"也增设了网上办理渠道，并在自助售票终端，新增电子客票改签功能。
3. 在微信上退火车票，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理。火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
4. 2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
以上就是退火车票的操作流程，希望对您有所帮助。