保持通话！潍坊临朐公安成功挽救一轻生男子
齐鲁网·闪电新闻10月2410月18日9时50分，潍坊市临朐县公安局接到报警电话，电话里男子表达了要轻生的念头，当班接警员马建一边轻声安抚对方的情绪，一边询问其身处位置、遇到的问题、家人姓名和联系方式等关键信息。同时，示意接警员同事任晓娟准备调度周边警力前往现场处置。
经过耐心沟通和温柔开导，报警人慢慢敞开心扉。据了解，报警人小亮（化名）因其父亲去世内心悲痛万分意欲轻生。然而，经过马建的开导后，小亮虽然情绪有所好转，却因为对路况不熟无法提供具体位置。
马建和小亮的通话俨然成了一条“生命连线”，救援人员争分夺秒，以最快的速度赶赴小亮所在位置。说时迟，那时快，第一波救援警力仅用3分钟便到达现场并在河边护栏处找到小亮。随后，救援警力与小亮母亲及外祖母对其进一步劝说。10时20分，民警瞅准时机，在同事和其他救援力量的配合下，成功将小亮从护栏上救至岸边。
“报告指挥中心，小亮已经被我们成功解救，目前情绪稳定，身体健康，已由其母亲带回家中。”听到现场救援警力传来小亮获救的消息，马建、任晓娟如释重负，悬着的心终于放了下来，至此，一场轻生危机就此化解。
“面对有轻生念头和消极心态的报警人，我们要在最短的时间获取对方身份、位置等关键信息，同时还要注意沟通技巧，尽可能地引导报警人吐露心声，只要报警人愿意倾诉，就能为救援人员争取时间。”马建表示，作为一名接警员，必须严肃对待每一起警情，让报警人切实感受到临朐公安的温暖，正是因为接警员们秉持着如此负责的态度，临朐公安才得以成功处置一起又一起惊险的警情。
闪电新闻记者于刚通讯员宫德军潍坊报道